昆明金馨物业在日新小区并非无所作为

  昆明金馨物业服务有限公司之前所服务的日新小区是典型的大型老旧小区，住户有1980户，5000多人口，有27个庭院。大型老旧小区大多在2000年左右建成使用，至今已有20多年。老旧小区的主体问题和特点是：没有维修基金，小区房屋、楼道、排水排污管道、绿化、道路、消防等设施设备老化、破损严重。尤其是排水排污管道年代太久，排放功能丧失，以及屋顶漏雨，道路狭窄拥堵。

  2016年底，昆明金馨物业服务有限公司受聘入驻日新小区进行物业服务，3年多来，金馨物业除努力做好小区保安、保洁、维修、绿化等工作外，在昆明市“创建全国文明城市”历史进程中，在官渡区住建局、关上街道办事处、日新社区居委会的领导和支持下，在小区业委会的指导和帮助下，做了大量工作：清理乱停乱放的共享单车、电动车，清理小区死角的废弃物、垃圾，更新安装了消防设施，努力以更加良好的秩序和环境迎接“创文”的检验。

  2018年3月，昆明突发强烈暴风雨，造成日新小区水灾，暴雨致使河水倒灌，小区路面淹水，居民出行困难，金馨物业迅速组织保安接送老人和小孩出入小区，受到很多老年人的点赞；同时，公司及时组织力量疏通排水管道，尽最大能力尽早排除水患。

  不幸的是，有一个孩子被水冲走，公司不但帮助找小孩，还提供了家属多天的食宿费3万，给家属抚恤金4万元，该家庭对公司表示十分感谢。

  图：昆明电视台“街头巷尾”报道金馨物业及时处置日新小区“大风刮断大树”事件

  不仅如此，暴风折断小区出入口的大树，金馨物业工作人员为保护小区群众生命财产安全，冒雨连夜排隐患：清理排水管道，清除折断的树枝，驻守小区门口提醒居民注意出行安全。因此受到了昆明电视台“街头巷尾”，云南电视台“都市条形码”，优酷网、腾讯网的好评和宣传报道。

  昆明金馨物业服务有限公司总经理赵辰域常说，物业服务终归是做人的工作，面对人提供服务，更多的要进行人性关怀，让关心人、帮助人的行动随处可见，让物业服务有温度，暖人心，才能得到更多业主、住户的支持和拥护。

  除此之外，在平时的物业工作中，金馨物业还大规模清理了小区的化粪池，清理粪便90多吨，疏通了小区排污管道；启用吊车处理有安全风险隐患的大树，调集公司保洁员到日新清理洪涝灾害后遗留下的各种垃圾，外购乔木（香樟和樱花）更换冻死的植物，庭院楼道杂物清理，收集及清运；维修单车棚，并对老化线路来更换改造；对日新小区主干道及庭院内破损路面做修复等。

  同时，对破损沟盖板和窨井盖来更换，对路面停车进行划线规划，对屋面防水进行补漏，对损坏楼道灯来更换，和增加路面照明；更换天窗锁及更换屋顶过滤网，对日新小区存在安全风险隐患的区域进行刺绳安装防护；单元门口换青石板，所有庭院大门维修，刷漆翻新；对小区主管网做维修；对漏水墙体做修复处理；日常对乔木灌木日常修剪，病虫害防治，冬季刷白......金馨物业在日新小区所做工作举不胜举，有目共睹。

  物业服务在点点滴滴之间，贵在兢兢业业，持之以恒。“这些年做的工作太多，做了就做了，不必多说，更多的要考虑为小区群众提供更优质的物业服务，为小区群众创造更优质的居住环境。这才是最关键的！”昆明金馨物业服务有限公司总经理赵辰域。

  据了解，除了日新小区，金馨物业还服务着金沙小区、金星小区、春苑小区等多个大型老旧小区，且多年来从始至终保持着全市最低物管费。即便如此，该公司还适时投资维修改造老旧破损的设施设备，维修道路和楼道，新增绿化草木等。

  据了解，昆明金馨物业服务有限公司1998年成立至今，已有20余年，一直秉持和坚守“专业、务实、勤勉、社会责任”的企业价值观，服务的小区跨越昆明、曲靖、楚雄、大理等州市，共43个小区，服务业主多达6万户，10多万人口。

  值得一提的是，多年来，昆明金馨物业公司凭着一支专业的工程技术队伍、一支训练有素的保安队伍，一支勤勉踏实的保洁队伍，先后获得了“国家建设部物业服务二级资质企业”“三优物管企业”“十佳诚信物管”“昆明市物业管理示范小区”“昆明市优秀示范小区”“爱心企业”“先进单位”“诚信企业”等多项荣誉称号。多年来，先后得到人民日报客户端、人民网、新华网、中国网、中新网、云南日报、云南政协报、云南经济日报、云南网、腾讯网、优酷网等主流媒体的正面宣传报道。

  赵辰域表示，今后，公司将再接再厉，在区住建局、街道办事处、社区的坚强领导下，努力为所服务的小区群众创建安全、文明、和谐、优美的人居环境。

  最后，小编想问一问：面对大型老旧小区的共性问题和服务难点，金馨物业公司首先没有把盈利和赚钱作为第一目的，而是想尽办法克服困难，秉持“服务老旧小区更多要尽社会责任”的思想，物管费从始至终保持在0.45元/平米的较低水平。在这样的条件下，难道不能考验出一个物业企业的担当与责任吗？欢迎广大网友给小编留言。（图文：咏聪）